Dados da movimentação na conta leite, uso do cartão e outros serviços ficam disponíveis no portal do cliente, permitindo maior agilidade nas consultas

Clientes especiais, funcionários e associados já podem conferir on-line seu extrato de compras, consultar seu limite, movimentações da conta leite, imprimir boletos, entre outras facilidades no Portal do Cliente Santa Clara, no endereço www.coopsantaclara.com.br/cliente. Para acessar, basta utilizar o número do cartão (número de associado ou CPF, para clientes e funcionários), e a senha do cartão, a mesma utilizada para realizar compras nas lojas da Santa Clara.

Para quem tiver dúvidas para acessar os campos, no pé da página, o link FAQ traz as perguntas frequentes e o passo-a-passo explicando como proceder para acessar as funções.

Caso o cliente ou associado não tiver ou não lembrar a senha, deve entrar em contato com a unidade onde costuma fazer suas compras para realizar o cadastro.

No site, o cliente também pode responder a pesquisa de atendimento e dar sugestões, enviar críticas, dúvidas e elogios para aprimorar o atendimento.

No Supermercado em Carlos Barbosa também foi instalado um totem para que os clientes possam verificar sua conta no local. O procedimento de acesso e as funções são as mesmas da versão on-line.

Os clientes especiais, associados e funcionários podem acessar on-line as seguintes funções:

Utilização do Cartão

Neste item, o cliente pode verificar a data e local onde efetuou suas compras, além do valor gasto. Clicando em ?ver detalhes? é possível verificar item por item e o preço pago. As notas mais recentes ficam visíveis ao clicar na opção, porém podem ser escolhidos outros períodos que tiver interesse e verificar dados mais antigos.

Todas as compras realizadas nos supermercados, mercados agropecuários, Fábrica de Rações e farmácia com os cartões Santa Clara podem ser consultados no link.

Consulta de limites e saldos

Neste campo, o cliente pode verificar o limite total do cartão, o total utilizado no momento do clique e o limite disponível.

Impressão de boleto

Neste campo, especial para clientes especiais e associados, podem ser verificados e impressos boletos que estão com pagamento em aberto desde que já tenham sido lançados no sistema.

CAMPOS EXCLUSIVOS PARA ASSOCIADOS

Movimentação da conta leite

Neste item, o associado pode verificar seu total de créditos referente ao mês, o total de descontos e o total líquido. Clicando em ?ver detalhes? é possível verificar os créditos e débitos detalhados, valores por litro quanto a CCS e CBT, preço médio e outras informações.

As informações da conta leite podem ser acessadas a partir do quinto dia útil pelo portal, ganhando alguns dias em relação à versão impressa que chega ao produtor.

Extrato da Cota Capital

Neste campo, o associado pode verificar o total que tem em depósito da cota capital, inclusive filtrando por datas.